Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de https://decafe.com.ar y las compras que hagas en el sitio. Al comprar o crear una cuenta, aceptás lo que sigue.

Quiénes somos

COMPLETAR — razón social o nombre del titular, CUIT COMPLETAR — CUIT, con domicilio en COMPLETAR — domicilio legal, San Juan, Argentina. Contacto: COMPLETAR — email de contacto · COMPLETAR — teléfono de contacto.

Tu cuenta

Para comprar necesitás una cuenta. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Los datos que cargues —sobre todo la dirección de entrega— tienen que ser verdaderos y estar actualizados: no respondemos por entregas fallidas a causa de datos incorrectos.

Productos, precios y disponibilidad

• Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA.
• Podemos modificar precios en cualquier momento, pero el precio que vale para tu compra es el vigente al momento de confirmarla.
• Nuestro café es un producto de origen agrícola: los perfiles de taza y la disponibilidad de cada variedad pueden variar según la cosecha.
• Si un producto queda sin stock después de tu compra, te lo avisamos y podés elegir entre reemplazarlo o recibir el reintegro.

Envíos

Enviamos a todo el país. Los plazos son estimados y dependen del destino y de la empresa de logística. Tostamos a pedido, así que el despacho puede demorar unos días respecto de la compra: siempre a favor de que el café te llegue lo más fresco posible.

Suscripciones

• La suscripción se renueva de forma mensual y se cobra al inicio de cada ciclo.
• Podés pausarla o cancelarla desde tu cuenta, sin costo y sin dar explicaciones.
• Para que un cambio aplique al despacho del mes en curso, tiene que hacerse antes de la fecha de corte que figure en tu cuenta.
• Si cancelás, no se generan cobros nuevos; el ciclo ya pago se entrega igual.

Botón de arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y a la Resolución 424/2020, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibiste el producto o desde que celebraste el contrato, lo que ocurra último. La revocación es sin costo y sin necesidad de justificar el motivo.

Para ejercerlo, escribinos a COMPLETAR — email de contacto indicando tu número de pedido. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Tené en cuenta que, tratándose de un producto alimenticio, el café debe estar sin abrir y en su envase original.

Cambios y devoluciones

Si el café llega dañado, vencido o no es el que pediste, escribinos dentro de los 7 días de recibido y lo reemplazamos o te devolvemos el dinero. Mandanos una foto del producto y del envase, nos ayuda a resolverlo rápido y a reclamarle a la logística si corresponde.

Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores externos. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

Propiedad intelectual

Las marcas, textos, ilustraciones y demás contenidos del sitio nos pertenecen y no pueden reproducirse sin autorización.

Defensa del consumidor

Ante cualquier reclamo podés recurrir a la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción. En la provincia de San Juan y a nivel nacional podés iniciar el trámite a través de los canales oficiales del organismo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Provincia de San Juan, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconozca.